política de privacidad

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Información que recopilamos

Información personal: al crear una cuenta, recopilamos datos personales, incluido su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, datos de contacto e información de pago.

Información de transacciones: Se recopila información sobre sus transacciones, como depósitos, retiros y actividades de juego.

Información técnica y del dispositivo: capturamos automáticamente información técnica sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.

Información de uso: Monitoreamos cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, los juegos que juega y el tiempo que pasa en nuestra plataforma.

Información de ubicación: Para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales, podemos recopilar información relacionada con su ubicación geográfica.

Información de comunicación: cuando usted se comunica con nuestro servicio de atención al cliente o interactúa con nosotros a través de diversos canales de comunicación, recopilamos información relacionada con sus consultas e interacciones.

Cookies y tecnologías similares: Para comprender mejor sus interacciones con nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares. Puede encontrar más detalles en nuestra Política de cookies.Cookies and Similar Technologies: To better understand your interactions with our website, we use cookies and similar technologies. More details can be found in our Cookies Policy.

Cómo utilizamos su información

Gestión de cuentas: utilizamos su información personal para establecer y administrar su cuenta, ofrecer asistencia al cliente y garantizar la seguridad de su cuenta.

Procesamiento de pagos: Su información de pago se recopila y utiliza para el procesamiento de transacciones, incluidos depósitos y retiros.

Mejora del servicio: Examinamos los patrones de uso y los comentarios de los clientes para mejorar nuestros servicios, abarcando el diseño y la funcionalidad de nuestra plataforma.

Marketing y promociones: Sujeto a sus preferencias y consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestros servicios. Tiene la opción de optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Cumplimiento de obligaciones legales: Su información puede ser utilizada para cumplir con requisitos legales y reglamentarios, como verificación de edad y medidas contra el lavado de dinero.

Seguridad y prevención de fraude: empleamos su información para protegernos contra actividades fraudulentas y no autorizadas, así como para garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Personalización: Podemos adaptar su experiencia de juego utilizando su información para sugerir juegos y promociones que se alineen con sus preferencias e historial.

Cómo compartimos su información

Acceso y corrección: Usted tiene derecho a acceder y corregir su información personal contactándose con nuestro servicio de atención al cliente.

Retiro del consentimiento: Para dejar de recibir comunicaciones de marketing y correos electrónicos promocionales, siga las instrucciones para cancelar la suscripción en estos correos electrónicos.

Cookies y tecnologías de seguimiento: administre sus preferencias de cookies y tecnologías similares como se detalla en nuestra Política de cookies.

Cierre de cuenta: Puede cerrar su cuenta en cualquier momento comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que cierta información puede conservarse con fines legales y reglamentarios.

Sus derechos y opciones

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Seguridad de datos

Cumplimos con las medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede almacenarse y procesarse en países fuera de su país de origen. Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para la transferencia de su información a estos países.

Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Privacidad de los niños

El bono de Slots Empire está diseñado para jugadores adultos que tengan 18 años o que cumplan con los requisitos de edad legal para jugar en su respectiva jurisdicción. No recopilamos deliberadamente información de personas que no cumplan con los criterios de edad legal para jugar.